Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 257winvn. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 257winvn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản dưới đây.
1Quy định chung
257winvn là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Game bài và Slot Online dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng hoạt động tại địa chỉ https://257winvn.app và các tên miền liên kết.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("bạn" hoặc "người chơi") và 257winvn ("chúng tôi" hoặc "nền tảng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực tại thị trường Việt Nam.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 257winvn, bạn đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
- Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và chưa đăng ký tài khoản tại 257winvn.
- Điều khoản được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế mọi phiên bản trước đó.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản này và bất kỳ tài liệu nào khác trên nền tảng, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.
2Đăng ký và quản lý tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 257winvn, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 257winvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 257winvn. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin trùng lặp là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
- Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ trong quá trình đăng ký.
- 257winvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Tài khoản 257winvn là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- 257winvn có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện vi phạm hoặc nghi ngờ gian lận.
Mọi thông tin cung cấp cho 257winvn phải là thông tin thật và chính xác. Cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để 257winvn đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư liên quan.
3Điều kiện độ tuổi
257winvn áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ của 257winvn chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định cứng, không có ngoại lệ.
- Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi.
- 257winvn có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
- Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, 257winvn sẽ lập tức đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư cũng như tiền thắng cược.
- 257winvn không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp người chưa đủ tuổi cung cấp thông tin giả mạo để truy cập dịch vụ.
- Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào tạo điều kiện cho người chưa đủ 21 tuổi sử dụng tài khoản 257winvn đều chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý.
Quy định bắt buộc: Độ tuổi tối thiểu tham gia tất cả dịch vụ của 257winvn là 21 tuổi. Không có trường hợp ngoại lệ nào được áp dụng.
4Nạp tiền và phương thức thanh toán
257winvn hỗ trợ nạp tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VND/₫), không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.
Các phương thức nạp tiền được chấp nhận:
- MoMo – Ví điện tử phổ biến hàng đầu Việt Nam
- ZaloPay – Ví điện tử của Zalo, tích hợp liền mạch
- VNPay – Cổng thanh toán điện tử liên ngân hàng
- Viettel Money – Dịch vụ tài chính di động của Viettel
- Nạp tiền tức thì: số dư tài khoản 257winvn được cập nhật ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công trên ví điện tử.
- 257winvn không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng trực tiếp hoặc phương thức ngoài danh sách trên.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
- 257winvn không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử dẫn đến chậm trễ giao dịch ngoài tầm kiểm soát.
- Mọi khoản nạp tiền phải nhằm mục đích sử dụng dịch vụ hợp lệ của 257winvn, không được dùng để rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
5Rút tiền và thanh toán tiền thắng
257winvn cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền về nhanh vào ví điện tử của người chơi. Toàn bộ giao dịch thanh toán an toàn và bảo mật.
- Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình và trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 257winvn.
- 257winvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nhằm bảo vệ an toàn cho người chơi.
- Tiền thắng cược có thể được xử lý rút tiền nhanh sau khi kết quả cược được xác nhận chính thức và số dư tài khoản cập nhật.
- 257winvn không áp đặt phí rút tiền ẩn; tuy nhiên, nhà cung cấp ví điện tử có thể tính phí giao dịch theo chính sách riêng của họ.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn hoặc từ chối nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh, bị đình chỉ hoặc có dấu hiệu gian lận.
- 257winvn có quyền giữ lại tiền thắng cược nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống trong quá trình cá cược.
- Số tiền trong tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể được xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động của 257winvn.
Thanh toán an toàn là cam kết của 257winvn. Mọi giao dịch tài chính được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa dữ liệu tiêu chuẩn cao, đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ ra ngoài.
6Quy tắc cá cược và xác định kết quả
Tất cả cược đặt tại 257winvn đều chịu sự điều chỉnh của quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng môn thể thao hoặc sản phẩm game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc trước khi đặt cược.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có thông báo rõ ràng từ phía 257winvn.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan hoặc tổ chức điều hành giải đấu liên quan.
- Trong trường hợp kết quả còn tranh cãi hoặc dữ liệu không đầy đủ, 257winvn có quyền trì hoãn thanh toán cho đến khi kết quả chính thức được xác nhận.
- Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược mới là tỷ lệ áp dụng.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo bất thường hoặc các trường hợp bất khả kháng, 257winvn có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược liên quan.
- Cược Parlay yêu cầu tất cả các lựa chọn đều thắng. Nếu một sự kiện bị hủy, cược Parlay sẽ được tính lại với số sự kiện còn lại.
- Live Betting (cược trong trận) chịu điều kiện đặc biệt: tỷ lệ thay đổi liên tục và 257winvn có quyền tạm dừng thị trường bất kỳ lúc nào.
- 257winvn không đảm bảo kết quả thắng và không có cam kết lợi nhuận nào dưới bất kỳ hình thức nào.
7Khuyến mãi, thưởng và ưu đãi
257winvn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền thua cược, ưu đãi theo giải đấu và các chương trình đặc biệt theo thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- 257winvn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc đặt cược hai chiều để trục lợi – là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và tiền thắng liên quan.
- Khuyến mãi không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- 257winvn có quyền từ chối cấp khuyến mãi hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện của chương trình.
Xem danh sách đầy đủ các chương trình khuyến mãi đang hoạt động tại trang Khuyến mãi của 257winvn.
8Hành vi bị cấm và vi phạm
Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 257winvn nghiêm cấm các hành vi sau đây:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ khác để can thiệp vào hệ thống cá cược.
- Tham gia gian lận, thao túng kết quả hoặc đặt cược hai chiều (arbitrage) nhằm lạm dụng hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 257winvn cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Tấn công, hack hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của 257winvn.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Lạm dụng hệ thống khuyến mãi theo bất kỳ hình thức nào được mô tả trong mục 7.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời 257winvn có quyền báo cáo hành vi lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
9Bảo mật tài khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả người chơi và 257winvn. Chúng tôi cam kết cung cấp hệ thống bảo mật tiêu chuẩn cao; về phía mình, người chơi cần thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 257winvn và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Không truy cập tài khoản từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên nền tảng.
- Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 257winvn nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- 257winvn sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.
257winvn áp dụng mã hóa SSL và các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu và giao dịch của người chơi. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách bảo mật.
10Chơi có trách nhiệm
257winvn cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. 257winvn cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình.
- Người chơi có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
- Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời khi cần nghỉ ngơi.
- 257winvn có quyền áp đặt giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
- Nghiêm cấm mọi hình thức vay tiền để đặt cược hoặc sử dụng tiền sinh hoạt cho mục đích cá cược.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 257winvn để biết thêm thông tin và tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.
11Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
257winvn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc can thiệp vào hệ thống.
- Người chơi chưa đủ 21 tuổi hoặc không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do lý do hợp lệ không liên quan đến vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh. Trong trường hợp vi phạm điều khoản, 257winvn có quyền giữ lại toàn bộ số dư.
Người chơi cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
12Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 257winvn không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả khi do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát của 257winvn.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp ví điện tử, nhà cung cấp dữ liệu thể thao hoặc nhà cung cấp game.
- Mất mát phát sinh từ việc người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên ngoài mà 257winvn có thể dẫn liên kết.
257winvn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng"
(as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, độ chính xác hoặc tính phù hợp cho mục đích cụ thể của người chơi.
13Thay đổi điều khoản
257winvn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
- Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 257winvn sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
- Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật lần cuối.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện định kỳ để luôn nắm được các quy định mới nhất của 257winvn.